FAQ over SSA
Hoe word ik een dealer van SSA Archery?
Gelieve onze 'Dealer aanvraagformulier' in te vullen op onze website.
Hoe worden backorders behandeld?
Bestelde goederen die niet beschikbaar en bijgevolg niet geleverd werden, worden automatisch als backorder gehouden.
Indien u iets wenst te wijzigen aan uw backorder, gelieve een e-mail te zenden naar sales@ssa-archery.com.
Indien u iets wenst te wijzigen aan uw backorder, gelieve een e-mail te zenden naar sales@ssa-archery.com.
Hoe stuur ik een garantie-item in of meld ik een defect product?
Om een defect of verkeerd geleverd artikel te retourneren, vult u het bestand 'nieuwe RMA aanvragen' in op uw accountpagina. U moet ingelogd zijn. Geef zoveel mogelijk informatie op. Onze medewerkers zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren en u adviseren over verdere acties.
Wat moet ik doen met een beschadigde zending?
Indien u merkt dat uw zending beschadigd is bij levering, gelieve een e-mail te zenden (inclusief foto's) naar customerservice@ssa-archery.com. Onze medewerkers zullen u zo snel mogelijk contacteren om dit probleem op te lossen.
Hoe kan ik mijn orders bekijken?
Eenmaal ingelogd, kunt u uw orders, facturen, ... terugvinden op uw account pagina.
Hoe kan ik mijn account informatie bijwerken?
Eenmaal ingelogd, kunt u uw account details zien op uw account pagina.
Indien deze informatie onjuist is of u wenst deze informatie te wijzigen, gelieve een e-mail te zenden naar sales@ssa-archery.com.
Indien deze informatie onjuist is of u wenst deze informatie te wijzigen, gelieve een e-mail te zenden naar sales@ssa-archery.com.
Hoe volg ik mijn zending?
U ontvang een e-mail van de transporteur van uw keuze met uw trackingsnummer. Vervolgens kunt u op hun website, via de "Track&Trace"-functie, uw zending volgen.
Indien u nog vragen of opmerkingen heeft omtrent uw zending, kunt u steeds contact opnemen met ons Administratie team via administration@ssa-archery.com.
Indien u nog vragen of opmerkingen heeft omtrent uw zending, kunt u steeds contact opnemen met ons Administratie team via administration@ssa-archery.com.
Ik heb geen orderbevestiging gekregen van SSA?
Zorg ervoor dat u uw SPAM-map of andere inboxen controleert waar uw bevestigingsmail is terechtgekomen. Voeg vervolgens ons SSA-e-mailadres toe aan uw lijst met contactpersonen als een bekend en veilig adres.
Als u geen e-mail van ons in andere inboxen heeft ontvangen, neem dan contact op met ons verkoopteam dat u verder zal helpen.
Als u geen e-mail van ons in andere inboxen heeft ontvangen, neem dan contact op met ons verkoopteam dat u verder zal helpen.
Deals
Friday deal:
This deal is only visible for the B2B customers. For the duration of 1 day, an exceptional discount is applied on different products.: https://www.ssa-archery.com/en-us/deals/fridaydeals/ First come, first served!
Monthly deal:
This deal is visible for all B2B customers and public, as it is meant to create demand with the end-customer.
Offering 5 products at an attractive discount for an entire month. Do not hesitate to copy paste this deal on your website and social media channels: https://www.ssa-archery.com/en-us/deals/monthlydeal/
Special deal:
This can involve a brand special or a category special during a certain period of time. https://www.ssa-archery.com/en-us/deals/specialdeals/
Close out:
Here you will find discounted goods that are being discontinued. Gone = gone. https://www.ssa-archery.com/en-us/outlet/close-out/
Bargains:
Offering final pieces and demo products at giveaway prices. Find a bargain and do not miss out on these one-time-only offers. Click the link to check it out now: https://www.ssa-archery.com/en-us/outlet/bargains/
This deal is only visible for the B2B customers. For the duration of 1 day, an exceptional discount is applied on different products.: https://www.ssa-archery.com/en-us/deals/fridaydeals/ First come, first served!
Monthly deal:
This deal is visible for all B2B customers and public, as it is meant to create demand with the end-customer.
Offering 5 products at an attractive discount for an entire month. Do not hesitate to copy paste this deal on your website and social media channels: https://www.ssa-archery.com/en-us/deals/monthlydeal/
Special deal:
This can involve a brand special or a category special during a certain period of time. https://www.ssa-archery.com/en-us/deals/specialdeals/
Close out:
Here you will find discounted goods that are being discontinued. Gone = gone. https://www.ssa-archery.com/en-us/outlet/close-out/
Bargains:
Offering final pieces and demo products at giveaway prices. Find a bargain and do not miss out on these one-time-only offers. Click the link to check it out now: https://www.ssa-archery.com/en-us/outlet/bargains/