FAQ acerca de SSA

Complete nuestra Solicitud de vendedor de nuestra página web.

En caso de pedir algún artículo que no esté disponible y que, por tanto, no se enviará, se identificará automáticamente como pendiente.
Si desea cambiar algún artículo pendiente, envíe un correo electrónico a sales@ssa-archery.com.

Para devolver un artículo, complete el archivo "Crear nuevo pedido de devolución" en la página de su cuenta. Debes iniciar sesión. Proporciona tanta información como puedas. Nuestro personal responderá a su solicitud lo antes posible y le asesorará sobre nuevas acciones.

Si observa que su pedido presenta daños al recibirlo, envíe un correo electrónico (con fotografías) a customerservice@ssa-archery.com. Nuestro personal se pondrá en contacto con usted tan pronto como sea posible para resolver la cuestión.

Después de iniciar sesión, podrá hacer un seguimiento de sus pedidos, devoluciones, etc., en la página de su cuenta.

Después de iniciar sesión, podrá ver los detalles de su cuenta en la página de su cuenta.
Si hay alguna información incorrecta o desea modificarla, envíe un correo electrónico a sales@ssa-archery.com.

Recibirá un correo electrónico de la empresa de transporte de su elección con un número de seguimiento. Así, podrá visitar la página web del transportista y utilizar su función de «seguimiento y ubicación» para saber dónde está su envío. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su envío, póngase en contacto con nuestro equipo de administración en administration@ssa-archery.com.

Compruebe su carpeta de correo no deseado u otras bandejas de entrada en las que pueda estar el correo de confirmación. Después, añada nuestra dirección de SSA a su lista de contactos y guárdela como dirección segura. Si no ha recibido ningún correo electrónico en ninguna bandeja, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener asistencia.

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