FAQ über SSA

WIE WERDE ICH HÄNDLER FÜR SSA ARCHERY?

Bitte füllen Sie unser „Anmeldeformular für Händler“ auf unserer Website aus.

WIE WIRD MIT RÜCKSTANDSARTIKELN VERFAHREN?

Bestellte Artikel die nicht verfügbar sind und deshalb nicht geliefert werden können, werden automatisch in den Rückstand gestellt.
Wenn Sie Ihre Rückstandsartikel ändern möchten, schicken Sie uns eine E-Mail an sales@ssa-archery.com.

WIE KANN ICH EINEN GARANTIEFALL ODER EIN DEFEKTES PRODUKT ÜBERMITTELN?

Um einen Artikel zurückzugeben, füllen Sie bitte die Datei 'Neue Rücksendung erstellen' auf Ihrer Kontoseite aus. Sie müssen angemeldet sein. Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich an. Unsere Mitarbeiter werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten und Sie über weitere Maßnahmen beraten.

WAS MACHE ICH IM FALL VON TRANSPORTSCHÄDEN?

Wenn Sie bemerken, dass Ihre Lieferung bei Empfang beschädigt ist, senden Sie bitte eine E-Mail (mit Fotos) an customerservice@ssa-archery.com. Unsere Mitarbeiter werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu lösen.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNGEN EINSEHEN?

Wenn Sie angemeldet sind, können Sie Ihre Bestellungen, Rücksendungen usw. in Ihrem Kundenbereich einsehen.

WIE AKTUALISIERE ICH MEINE KUNDENDATEN?

Wenn Sie angemeldet sind, können Sie Ihre Kundendaten in Ihrem Kundenbereich einsehen.
Wenn die Informationen nicht korrekt sind oder Sie Änderungen vornehmen möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail an sales@ssa-archery.com.

WIE VERFOLGE ICH MEINE SENDUNG?

Sie erhalten eine E-Mail von der Spedition Ihrer Wahl mit einer Sendungsnummer. Auf der Speditionswebsite können Sie dann die „Track & Trace“-Funktion verwenden, um Ihre Sendung zu verfolgen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken zu Ihrer Sendung haben, wenden Sie sich an unser Büroteam unter administration@ssa-archery.com.

WAS TUN, WENN ICH KEINE E-MAIL-BESTÄTIGUNG VON SSA ERHALTEN HABE?

Bitte überprüfen Sie Ihren SPAM-Ordner oder andere Posteingänge, in denen Ihre Bestätigungs-E-Mail möglicherweise eingegangen ist. Fügen Sie dann unsere SSA-E-Mail-Adresse als bekannte und sichere Adresse zu Ihrer Kontaktliste hinzu. Wenn Sie keine E-Mail von uns in anderen Posteingängen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam, das Ihnen weiter behilflich ist.

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